社区党支部服务民生工作典型经验材料

一、建立服务民生工作体系，健全完善各项工作制度

社区党支部按照服务民生、促进和谐的要求，整合服务资源，拓展服务领域，成立了由社区书记任站长，社区劳动保障、计生、残联、低保、妇联等党员同志组成的服务民生工作站。在服务民生工作中，构建了以社区党支部为领导核心、辖区党员为主体、驻区单位党组织参与，资源共享、优势互补、共驻共建、和谐发展的新格局。同时，建立健全了首问责任制、信息沟通反馈制、服务承诺制等8项制度，保证服务民生工作有效运转。在党员志愿服务队的基础上，组建了以社区民生工作志愿者、党员、楼栋长为主体的30人参加的民生工作者队伍，进一步畅通社区民情、民意、民声信息的渠道，为党组织服务民生工作打下了坚实基础。

二、坚持救助困难群众，确保惠民行动落到实处

解困是民生之急。为了切实解决群众困难，社区党支部通过采取“救助五到人”的办法，以为民惠民利民的实际行动推动了服务民生工作的深入开展。“救助五到人”是：特困救助到人、孤儿救助到人、大病救助到人、灾害救助到人、残疾人救助到人。社区居民王秀玲一场意外的车祸造成大腿粉碎性骨折，老伴石文录患有白内障，由于儿女在外地工作忙不能长期回来照顾，她一着急上火双目失明。社区党支部在了解到她家的困难后，成立了积极分子帮助小组，指派专人每天到她家帮助打扫卫生，买菜，背着她到医院楼上楼下的复查，给她穿鞋、倒水、拿药。党员徐淑英、王勇田等人经常到她家陪她唱歌聊天，排散她忧郁的心情，一直到她能够自理。通过这件事，王秀玲深受感动，逢人便说社区党员不是亲人胜似亲人，感激之情无以言表。社区居民赵希忠84岁，身体残疾，无儿无女，生活困难，社区党支部知道情况后，每天与他保持电话联系，并责成社区积极分子田莉经常到家去看望，帮助料理家务，生病时给他倒水拿药，社区党支部书记程玉兰还帮助他申请了大病救助补贴。为了从根本上解决老人的生活问题，经社区党员志愿者白桦同志的多方联系沟通，把老人免费送到了吉林省华安福利院，解决了老人的后顾之忧。目前，社区群众基本做到了“难有所救，病有所医，困有所帮，权有所维”，进一步密切了党群干群关系，促进了和谐社区发展。

三、搭建党员服务群众平台，发挥党员先锋模范作用

社区党支部注重充分发挥党员的特长和优势，以活动为载体，搭建与群众沟通的多种平台，确保群众话有处说、怨有处诉、难有人解、事有人办。一是发挥社区党员志愿者服务队作用。倾听居民的“呼声、心声、叹息声”，关注群众的“大事、小事、家务事”，切实解决居民群众的实际困难。开展了在职党员“岗上服务单位、岗下奉献社会”服务社区活动，引导他们发挥职业特点和个人专长，在8小时之外力所能及地参与社区工作。今年初，原有的小区物业公司解散，急需成立新的业主委员会。社区党支部以居民群众需求作为第一信号，按照《长春市物业管理条例》的要求，派出3名党员经过广泛深入细致的调查，征求广大业主的意见，选出业主代表42人，利用休息时间组织大家逐户进行投票，终于选出了居民满意的业主委员会，切实维护了广大业主的权利。二是积极组建社区公益性协会。目前组建各类协会5个，较好地发挥了文体娱乐、扶贫帮困、慈善救助、化解矛盾纠纷的积极作用。流动党员赵井新，退休在家，爱好打太极拳，社区安排他担任武术协会的会长，在他的组织下，武术队的活动开展得有声有色。三是建立困难群众包户联系点。开展“连民心送温暖”结对帮扶工作，党支部组织支部的8名党员，建立了困难群众包户联系点，一对一地开展结对帮扶工作，确保困难家庭孩子不因贫失学、困难群众大病就医有助、“零就业家庭”至少有一人就业。目前，已经解决涉及群众切身利益的相关信访问题52件，提供就业岗位92个，安置就业60人。居民兰志才、郑洪有、初长财3人生活困难，党支部经过与物业协商，把小区内的收废品旧物分成3个地段交由他们收购，这样既长期解决了他们的生活来源，又维护了小区的安全。