电话礼仪在接听电话时要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录。迎送礼仪当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位…
人际交往中,有一种“坚果型”的人,他们一边慨叹人心不古、真情难觅,一边却比谁都更加吝啬,将自己牢牢包裹在带刺的壳中,以此来对抗伤害与攻击。这样的人往往很可怜,因为世界对他们来说,处处都是危险,人人都是敌人,社交活动毫无快乐可言。可是,假如换…
不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记,因为在他们看来左手是不洁的;在和基督教信徒交往时,要避免两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状,这种形状类似十字架,在他们眼里这是很不吉利的;不要在握手时戴着手套或墨镜,只有女士在社交…
参加聚会,一般适合穿羊毛外套,牛仔服、休闲服、茄克衫等。男士上身可选穿茄克衫、羊毛套衫、马甲、t.恤、针织衫、老板衫等各类休闲上装。脚上一般可穿皮鞋,出外旅游或配运动装可穿运动鞋或休闲鞋。服装整洁是男性服装的基本要求,如翻领、胸襟平整,袖口…
在社交活动中,人们都愿意和性格豪爽的人交往。在社交场合,除非是原则问题,不要争得面红耳赤。一般来说,不要为一些鸡毛蒜皮的小事生气,勃然大怒,甚至翻脸,要表现出有气量,有涵养。"发怒者会伤身,对自己的形象也有不良的影响。动不动就生气的人,会失…
送礼,是当今社会的一种风气,逢年过节,酒桌宴席,送礼在所难免。那赠送昂贵的珠宝应该要注意些什么呢,以下是由星空范文网为大家整理的一篇“赠送珠宝的礼仪范文”材料,希望对你有所帮助。在现代社会交际中,人来客往间免不了互赠礼品,赠送的礼品可能已包…
问候卡是美国人社交上的一种重要工具。不论百货公司、大商场,还是旅馆、候车宣、杂货店,都有各色各样的问候卡,琳琅满目,任人选购。当你沉浸在节日的欢乐中,或是陶醉在新婚的幸福里,又突然收到亲朋好友寄自千里之外的贺卡时,一定会深切地感受到那诚挚的…
为社交需要印制的名片,自己的职务不应自吹夸大,乱挂不实的头衔。外出时不忘携带名片,名片应从名片夹中抽出,名片夹最好是放在上衣胸口的袋里,千万不要放在长裤口袋里。名片最好是站着递给对方,如果自己坐着,待对方走过来时,应站起来,问候对方后再交换…
当众补妆是女士社交礼仪的大忌。女士在公共场合进行交谈时不宜有过分亲密的动作。女士应保持站姿优雅,不能分腿而立。女士要讲究坐相,就座时不能这样两腿分开。
业球手,后来手臂受伤,只得回到家中做了一名寿险推销员。29岁那年,他成为美国薪水最高的推销员之一。在25年的推销生涯中,他销售了40000份寿险,平均每日5份,这使他成为美国金牌推销员。作为一名成功的推销员,既要吃苦耐劳,也要能说会道。库尔…
不要对人太好了!对一个有劳动能力、理智健全的人来说,独立、付出都是内部的需要。人际关系中如果不能相互满足某种需要,那么这种关系维持起来就比较困难。在卡耐基成功人际交往思想中,很重要的就是要遵循心理交往中的功利原则——这一原则是建立在人的各种…
不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比,但无论如何,礼品应讲究实惠,切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。不要故意引人注目,喧宾夺主,也不要畏畏缩缩,自卑自贱。不要对别人的事过分好奇,再三打听,刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。不要…
一名技校女学生来到心理咨询科,诉说她来到新学校后,由于性格内向,不善交际,不仅在班上没有朋友,而且在许多方面别人都误会了她,内心充满矛盾和烦恼,甚至感到迷惘和失望,希望我这个心理医生能告诉她,怎样融洽人际关系,结识真正的朋友。青少年要摆脱这…
在他们看来,维护人与人之间的关系最重要,而准确传递信息,阐述观点,以及实际交流成果都是相对次要的。如果实话实说会使对方恼怒或不快,内省式人物宁肯一言不发。为了避免冲突,他会说你想听的话,而不是他想说的话。由于善于倾听,人们愿意向这类人物诉说…
在人际交往中,人们的感情流露和交流经常会借助于人体的各种器官和姿态,这就是我们通常所说的“体态语言”。它作为一种无声的“语言”,在生活中被广泛地运用,在社交活动中有着特殊的意义和重要的作用。人们交往时,手势是语言的最好辅助,如翘起拇指或鼓掌…