国税开展行风评议促进依法治税经验交流

一、广开言路，剖情析因，真诚倾听意见

为了搞好国税部门的行风建设，我们分局成立了信访举报接待中心，在纳税申报报务大厅设立了行风评议投诉举报箱，建立了《纳税人投诉举报登记薄》，在各服务窗口、点、站和市场公布了举报电话。同时，我们组成3个小组分赴5个街道办事处、30个居委会和一个乡、一个工业园区，广泛征求社区和社会各界那 http://***及广大纳税人的意见。行评期间，分局共发放问卷调查表4062份，广泛开展“万人评国税”活动。通过归纳整理，我们共收到涉及税收征管、纳税服务、税法宣传、国税行风建设4个方面的意见和建议32条，收集行评代表反馈的意见和建议10条。针对纳税人提出的问题，我们班子先后3次召开专题会议进行认真分析，研究解决办法，做到能解决的现场解决，一时不能解决的通过做工作解决，不能解决的做好说服解释工作。

二、边查边改，优化服务，真心解决问题

三、建章立制，从严治队，真正依法治税

为了有效促进和推进分局行风建设深入持久地开展，我们积极研究新的举措，先后制订和完善了三大机制、五大制度，全面落实“一岗两责”。一是从组织结构上，分局成立了党风廉政领导小组、执法过错责任连带追究领导小组、两权监督领导小组、行风建设评议领导小组，并分别设立了办公室，形成上对下、组织对个人的监督制约。二是从内部管理上，建立了相互制约网络机制。从执法和行政管理两个方面全部实行相互监督与制约，在对内监督上，分局还聘请副科以上干部为兼职监察员，严格内部相互监督制约与监控。三是从外围环境上，建立外对内的监督网络机制。注重发挥特邀和秘密监察员等社会监督的重要作用，先后在党政机关、公安、银行、工商等部门聘请监察员20人，其中特邀15人、秘密监察员5人，从社区聘请特邀监察员48人，按期召开会议，定期走访、座谈，广泛征求他们的意见和建议。

同时，分局制定并完善了举报奖励制度，过错连带追究制度，连带处罚制度，经济追偿制度，行政诫勉、降级、取消执法资格制度等五大制度，着重实行正面教育、制度约束、道德规范、活动激励，育好人、用好人、管好人，塑造新一代文明国税人，形成良好的兴税环境。

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