信访办主任事绩材料

在市场经济迅速发展，个人价值日益被人们提起的今天，一些人不理解王一汉在一个清水衙门这样干究竟为什么？他是这样说的：“我个人的成长，是党的培养和人民哺育的结果；为民解难，为党分忧，为北林区的经济发展创造一个稳定的社会环境，我自有甜头。”正是这样，他在信访工作岗位上，忠实地履行一个人民公仆的神圣职责。

王一汉同志到位后，不断健全完善信访工作机制。为了树立信访工作的威信，提高信访工作实效，参谋建议区委、区政府先后制定了《北林区关于进一步加强信访工作的决定》、《各级党政领导信访工作责任制》和下访、陪访、通报、重点管理等信访工作制度，确保了责、权、利统一。在此基础上，还组建了以区信访办为中枢的信访司法调解中心，使信访办工作机构纵向延伸到乡（办事处）、村（社区），不留稳定空白。同时还建立了信访收容遣送站，在2002年、2003年，依法整治扰乱信访秩序的害群之马，极好地规范了信访秩序。

在信访工作第一线，王一汉同志身体力行，化解了大量信访矛盾和信访隐患，使一大批信访老户得到根本稳定。

一是坚持超前化解的原则。2003年，王一汉在接待某乡农民上访时，了解到该乡部分农民因省某公司拖欠近200万元的出国劳务费屡次索要不成，欲集体到京上访。得到这个信息后，他立即向区委、区政府和上级信访部门汇报，同时与上访人取得沟通，到某厅与主要领导据理力争，阵述利害，代表农民表达解决问题的迫切心情和将引发的社会动荡，一而再、再而三，终于，王一汉的真诚打动了省厅领导的心，在某公司未付款的情况下，由该厅代为垫付了部分出国劳务人员报酬，就这样，这起潜在的集体越级进京上访被化解在当地。

二是坚持以情感人的原则。郭某是我区一个长年驻京上访的老户，一呆就是二十多年，可以说，就是一个北京人。每年都要到国家信访局走上几趟甚至十几趟，仅她一人的上访，就给我区的进京访造成了极大的压力，她所反映的所谓问题，经国家、省、市几次复查，都予以否定，但她坚持以上访为名，长期滞留在京，成了国家信访局接待站的长驻大使。王一汉到任后，了解到这一情况，利用进京驻访工作期间，多次找她谈心，讲政策、摆道理，大事小情一起说，并且对她现实存在的生活困难也给予帮助，解决老有所养的问题。郭某终于被感动了。她说：无论我自己认为问题应如何解决，只要你在任一天，我决不会给北林区再划道了。